PetSoul

服務說明

PetSoul 是一款 AI 寵物情緒分析應用程式，提供以下功能：

• 照片情緒掃描（分析寵物當下的情緒狀態）
• 品種識別
• 情緒日記與趨勢報告
• AI 生成的心情圖
• AI 告別報告（身後紀念功能）

使用規範

使用 PetSoul 即表示您同意：

• 僅上傳您有權使用的照片
• 不將本 App 用於任何違法目的
• 不嘗試破解、逆向工程或干擾服務運作
• 遵守 App Store（iOS 版本）與 Google Play（Android 版本）的服務條款

AI 分析免責聲明

PetSoul 的情緒分析與品種識別均基於 AI 技術，存在以下限制：

• 分析結果僅供參考，不代表寵物實際的醫療狀況
• AI 可能因照片角度、光線等因素產生誤判
• AI 生成的心情圖是藝術化的呈現，不代表寵物實際的外觀或狀態
• 本 App 不能替代獸醫的專業診斷

若您的寵物出現異常行為或健康問題，請諮詢專業獸醫。

訂閱、加購與廣告

• 免費版每月提供有限次數的情緒掃描，也可以觀看獎勵廣告換取額外次數
• Pro 訂閱與單次加購（例如寵物名額、心情圖張數、告別報告）透過 App Store（iOS）或 Google Play（Android）計費管理
• 訂閱費用將在每個計費週期自動續扣
• 您可以隨時取消訂閱：iOS 請到 Apple ID 的「訂閱項目」，Android 請到 Google Play 設定
• 已扣款的期間不予退款（法律另有規定者除外）

責任限制

在法律允許的最大範圍內，PetSoul 對因使用本 App 所產生的任何直接或間接損失不承擔責任，包括但不限於資料遺失、決策失誤或情感損害。

本條款受中華民國法律管轄。

Data Collection

PetSoul collects the following data when you use it:

• Pet photos you upload or take (used for AI analysis, pet avatars and emotion diaries; photos are uploaded and stored in our cloud storage until you delete the record or your account)
• Pet sounds you record (stored in your cloud data for diaries and farewell reports; they are not sent to AI for analysis)
• Basic pet information (name, breed, type), and the text you enter in the farewell report questionnaire
• Emotion scan records, AI analysis results, and AI-generated mood images
• Account information (email and display name provided when you sign in with Google or Apple)
• Usage records (monthly scan count, daily rewarded-ad views, and mood image and add-on counts), used to manage the free quota

Data Use

Your data is used to:

• Provide AI emotion analysis and breed identification
• Generate emotion diaries, weekly reports, monthly reports, farewell reports and mood images
• Manage the free quota, subscriptions and add-on purchases

We do not sell your personal data.

Third-Party AI Services

To produce results, your photos and text are relayed through our own server (Vercel) to the AI services below, and handled by whichever is available at the time:

• Photo analysis (emotion scan, breed identification): Google Gemini, OpenAI
• Text such as weekly reports, monthly reports and farewell reports: Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini (pet name, type, statistics and the questionnaire text you entered are sent)
• Mood image generation: OpenAI (if you choose the realistic style, your original pet photo is sent as well)

These AI service providers have their own independent privacy policies.

Ads and Tracking

The free version lets you watch a rewarded ad to earn extra uses. Ads are provided by Google AdMob, which may use your device's advertising identifier to serve ads. On iOS, the app first asks through a system prompt whether you allow tracking. You can decline, and you can change this at any time under Settings → Privacy & Security → Tracking.

Payments and Subscriptions

Subscriptions and add-on purchases are processed by the App Store or Google Play. We do not receive or store your card details. To recognize your purchase status, we use RevenueCat and link purchase records to your account identifier (not your name or email).

Data Storage

Your data is stored on Google Firebase (Firebase Firestore and Firebase Storage), with servers located in the United States.

Your data is protected by:

• Account authentication (Google or Apple sign-in)
• Firestore and Storage security rules (only you can access your own data)

Data Deletion

You can export your complete data at any time under Settings → My Data.

You can also permanently delete your account at any time under Settings → Delete Account. We will delete your pet data, scan records, photos, recordings, farewell reports and usage records, as well as your sign-in account. This cannot be undone.

Purchase records are kept by Apple, Google and RevenueCat under their own policies and are outside what we can delete. For any other request, you can also contact us: ripteng@gmail.com

Contact

If you have privacy-related questions, please contact:

Email: ripteng@gmail.com

Description of Service

PetSoul is an AI pet emotion analysis app that provides the following features:

• Photo emotion scan (analyzes your pet's current emotional state)
• Breed identification
• Emotion diary and trend reports
• AI-generated mood images
• AI farewell report (memorial feature)

Acceptable Use

By using PetSoul, you agree to:

• Only upload photos you have the right to use
• Not use this app for any unlawful purpose
• Not attempt to hack, reverse engineer or interfere with the service
• Comply with the terms of service of the App Store (iOS version) and Google Play (Android version)

AI Analysis Disclaimer

PetSoul's emotion analysis and breed identification are based on AI technology and have the following limitations:

• Results are for reference only and do not represent your pet's actual medical condition
• AI may misjudge because of photo angle, lighting and other factors
• AI-generated mood images are artistic renditions and do not represent your pet's actual appearance or state
• This app is not a substitute for a veterinarian's professional diagnosis

If your pet shows unusual behavior or health problems, please consult a professional veterinarian.

Subscriptions, Add-ons and Ads

• The free version provides a limited number of emotion scans each month, and you can watch rewarded ads to earn extra uses
• The Pro subscription and one-time add-on purchases (such as pet slots, mood image packs and farewell reports) are billed through the App Store (iOS) or Google Play (Android)
• Subscription fees renew automatically each billing period
• You can cancel at any time: on iOS, in your Apple ID "Subscriptions" settings; on Android, in Google Play settings
• Periods already charged are non-refundable (except where required by law)

Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, PetSoul is not liable for any direct or indirect loss arising from the use of this app, including but not limited to data loss, poor decisions or emotional distress.

These terms are governed by the laws of the Republic of China (Taiwan).

収集するデータ

PetSoul はご利用時に次のデータを収集します：

• アップロードまたは撮影したペットの写真（AI 分析、ペットのアイコン、感情日記に使用します。写真はクラウドストレージにアップロードして保存し、その記録またはアカウントを削除するまで保持します）
• 録音したペットの声（日記とお別れレポートのため、お客様のクラウドデータに保存します。AI 分析には送信しません）
• ペットの基本情報（名前、品種、種類）、およびお別れレポートのアンケートに入力したテキスト
• 感情スキャンの記録、AI の分析結果、AI が生成したムード画像
• アカウント情報（Google または Apple でログインした際に提供されるメールアドレスと表示名）
• 利用状況の記録（月間スキャン回数、1 日のリワード広告視聴回数、ムード画像と追加購入の枚数）。無料枠の管理に使用します

データの利用目的

お客様のデータは次の目的で利用します：

• AI による感情分析と品種識別の提供
• 感情日記、週報、月報、お別れレポート、ムード画像の生成
• 無料枠、サブスクリプション、追加購入の管理

お客様の個人データを販売することはありません。

第三者の AI サービス

結果を生成するため、写真とテキストは当社のサーバー（Vercel）を経由して次の AI サービスに転送され、その時点で利用可能なものが処理します：

• 写真の分析（感情スキャン、品種識別）：Google Gemini、OpenAI
• 週報、月報、お別れレポートなどのテキスト：Anthropic Claude、OpenAI、Google Gemini（ペットの名前、種類、統計、入力したアンケートのテキストを送信します）
• ムード画像の生成：OpenAI（リアル調を選んだ場合は、元のペット写真も一緒に送信します）

これらの AI サービス提供者には、それぞれ独自のプライバシーポリシーがあります。

広告とトラッキング

無料版では「リワード広告を視聴して追加回数を獲得する」機能を提供しています。広告は Google AdMob が配信し、AdMob は端末の広告 ID を使って広告を表示することがあります。iOS では、まずシステムのダイアログでトラッキングを許可するかどうかをお尋ねします。拒否することもでき、「設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング」からいつでも変更できます。

お支払いとサブスクリプション

サブスクリプションと追加購入は App Store または Google Play で処理され、当社がカード情報を取得・保存することはありません。購入状況を確認するため RevenueCat を利用し、購入記録をアカウント識別子（氏名やメールアドレスは含みません）に関連付けます。

データの保存

お客様のデータは Google Firebase（Firebase Firestore と Firebase Storage）に保存され、サーバーは米国にあります。

お客様のデータは次の方法で保護されています：

• アカウント認証（Google または Apple でのログイン）
• Firestore と Storage のセキュリティルール（ご本人のみが自分のデータにアクセスできます）

データの削除

「設定 → マイデータ」から、いつでもすべてのデータをエクスポートできます。

「設定 → アカウント削除」から、いつでもアカウントを完全に削除できます。ペットのデータ、スキャン記録、写真、録音、お別れレポート、利用状況の記録、ログインアカウントをまとめて削除します。削除後は元に戻せません。

購入記録は Apple、Google、RevenueCat がそれぞれの規定に従って保管しており、当社が削除できる範囲外です。その他のご要望は、こちらまでご連絡ください：ripteng@gmail.com

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、こちらまでご連絡ください：

メール：ripteng@gmail.com

サービスの内容

PetSoul は AI によるペットの感情分析アプリで、次の機能を提供します：

• 写真による感情スキャン（ペットの今の感情状態を分析）
• 品種識別
• 感情日記とトレンドレポート
• AI が生成するムード画像
• AI お別れレポート（メモリアル機能）

ご利用上のルール

PetSoul をご利用になることで、次の事項に同意したものとみなされます：

• ご自身に使用する権利のある写真のみをアップロードすること
• 本アプリを違法な目的に使用しないこと
• サービスの解析（ハッキングやリバースエンジニアリング）や動作の妨害を試みないこと
• App Store（iOS 版）および Google Play（Android 版）の利用規約を遵守すること

AI 分析に関する免責事項

PetSoul の感情分析と品種識別は AI 技術に基づいており、次の制限があります：

• 分析結果は参考情報であり、ペットの実際の医療上の状態を示すものではありません
• 写真の角度や明るさなどにより、AI が誤って判断することがあります
• AI が生成するムード画像は芸術的な表現であり、ペットの実際の外見や状態を示すものではありません
• 本アプリは獣医師による専門的な診断の代わりにはなりません

ペットに普段と違う行動や健康上の問題が見られる場合は、専門の獣医師にご相談ください。

サブスクリプション、追加購入、広告

• 無料版では毎月一定回数の感情スキャンを利用でき、リワード広告を視聴して追加回数を獲得することもできます
• Pro サブスクリプションと単発の追加購入（ペット枠、ムード画像パック、お別れレポートなど）は、App Store（iOS）または Google Play（Android）で課金・管理されます
• サブスクリプション料金は、請求期間ごとに自動的に更新されます
• いつでも解約できます。iOS は Apple ID の「サブスクリプション」設定、Android は Google Play の設定から行ってください
• すでに請求された期間分は返金されません（法令で別途定められている場合を除きます）

責任の制限

法令で認められる最大限の範囲で、PetSoul は本アプリの利用によって生じたいかなる直接的・間接的な損失（データの消失、判断の誤り、精神的損害を含みますが、これらに限りません）についても責任を負いません。

本規約は中華民国（台湾）の法律に準拠します。

데이터 수집

PetSoul은 이용 시 다음 데이터를 수집합니다:

• 업로드하거나 촬영한 반려동물 사진(AI 분석, 반려동물 프로필 사진, 감정 일기에 사용됩니다. 사진은 클라우드 저장소에 업로드되어 해당 기록 또는 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다)
• 녹음한 반려동물 소리(일기와 이별 리포트에 사용되도록 회원님의 클라우드 데이터에 저장되며, AI 분석으로는 전송되지 않습니다)
• 반려동물 기본 정보(이름, 품종, 종류) 및 이별 리포트 설문에 입력한 텍스트
• 감정 스캔 기록, AI 분석 결과, AI가 생성한 무드 이미지
• 계정 정보(Google 또는 Apple로 로그인할 때 제공되는 이메일과 표시 이름)
• 이용량 기록(월간 스캔 횟수, 일일 보상형 광고 시청 횟수, 무드 이미지 및 추가 구매 수량). 무료 이용 한도를 관리하는 데 사용됩니다

데이터 이용

회원님의 데이터는 다음 목적으로 이용됩니다:

• AI 감정 분석 및 품종 식별 기능 제공
• 감정 일기, 주간 리포트, 월간 리포트, 이별 리포트, 무드 이미지 생성
• 무료 이용 한도, 구독, 추가 구매 관리

회원님의 개인 데이터를 판매하지 않습니다.

제3자 AI 서비스

결과를 만들기 위해 사진과 텍스트는 당사 서버(Vercel)를 거쳐 아래 AI 서비스로 전달되며, 그 시점에 이용 가능한 서비스가 처리합니다:

• 사진 분석(감정 스캔, 품종 식별): Google Gemini, OpenAI
• 주간 리포트, 월간 리포트, 이별 리포트 등의 텍스트: Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini(반려동물 이름, 종류, 통계, 입력한 설문 텍스트가 전송됩니다)
• 무드 이미지 생성: OpenAI(사실적 스타일을 선택하면 원본 반려동물 사진도 함께 전송됩니다)

이들 AI 서비스 제공업체는 각자 독립된 개인정보 처리방침을 가지고 있습니다.

광고 및 추적

무료 버전에서는 보상형 광고를 시청하고 추가 이용 횟수를 받을 수 있습니다. 광고는 Google AdMob에서 제공하며, AdMob은 기기의 광고 식별자를 사용해 광고를 표시할 수 있습니다. iOS에서는 먼저 시스템 창으로 추적을 허용할지 묻습니다. 거부할 수 있으며, 「설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적」에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

결제 및 구독

구독과 추가 구매는 App Store 또는 Google Play를 통해 처리되며, 당사는 카드 정보를 받거나 저장하지 않습니다. 구매 상태를 확인하기 위해 RevenueCat을 사용하며, 구매 기록은 계정 식별자(이름과 이메일은 포함되지 않음)와 연결됩니다.

데이터 저장

회원님의 데이터는 Google Firebase(Firebase Firestore 및 Firebase Storage)에 저장되며, 서버는 미국에 있습니다.

회원님의 데이터는 다음과 같이 보호됩니다:

• 계정 인증(Google 또는 Apple 로그인)
• Firestore 및 Storage 보안 규칙(본인만 자신의 데이터에 접근할 수 있음)

데이터 삭제

「설정 → 내 데이터」에서 언제든지 전체 데이터를 내보낼 수 있습니다.

「설정 → 계정 삭제」에서 언제든지 계정을 영구 삭제할 수 있습니다. 반려동물 데이터, 스캔 기록, 사진, 녹음, 이별 리포트, 이용량 기록과 로그인 계정이 함께 삭제되며, 삭제 후에는 복구할 수 없습니다.

구매 기록은 Apple, Google, RevenueCat이 각자의 규정에 따라 보관하므로 당사가 삭제할 수 있는 범위가 아닙니다. 그 밖의 요청은 다음으로 문의해 주세요: ripteng@gmail.com

문의

개인정보 관련 문의는 아래로 연락해 주세요:

이메일: ripteng@gmail.com

서비스 설명

PetSoul은 AI 반려동물 감정 분석 앱으로, 다음 기능을 제공합니다:

• 사진 감정 스캔(반려동물의 현재 감정 상태 분석)
• 품종 식별
• 감정 일기 및 추이 리포트
• AI가 생성한 무드 이미지
• AI 이별 리포트(추모 기능)

이용 규정

PetSoul을 이용하면 다음 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다:

• 사용 권한이 있는 사진만 업로드할 것
• 본 앱을 불법적인 목적으로 사용하지 않을 것
• 서비스를 해킹하거나 리버스 엔지니어링하거나 운영을 방해하지 않을 것
• App Store(iOS 버전)와 Google Play(Android 버전)의 서비스 약관을 준수할 것

AI 분석 면책 조항

PetSoul의 감정 분석과 품종 식별은 AI 기술에 기반하며 다음과 같은 한계가 있습니다:

• 분석 결과는 참고용이며 반려동물의 실제 의학적 상태를 나타내지 않습니다
• 사진 각도, 조명 등의 요인으로 AI가 잘못 판단할 수 있습니다
• AI가 생성한 무드 이미지는 예술적으로 표현한 것이며 반려동물의 실제 모습이나 상태를 나타내지 않습니다
• 본 앱은 수의사의 전문 진단을 대체할 수 없습니다

반려동물에게 이상 행동이나 건강 문제가 나타나면 전문 수의사와 상담해 주세요.

구독, 추가 구매 및 광고

• 무료 버전은 매월 제한된 횟수의 감정 스캔을 제공하며, 보상형 광고를 시청하고 추가 횟수를 받을 수도 있습니다
• Pro 구독과 단건 추가 구매(반려동물 슬롯, 무드 이미지 팩, 이별 리포트 등)는 App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)를 통해 결제 및 관리됩니다
• 구독 요금은 매 결제 주기마다 자동으로 갱신됩니다
• 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. iOS는 Apple ID의 「구독」 설정에서, Android는 Google Play 설정에서 취소하세요
• 이미 결제된 기간에 대해서는 환불되지 않습니다(법률에 별도 규정이 있는 경우 제외)

책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, PetSoul은 본 앱 이용으로 발생한 직접적 또는 간접적 손실(데이터 손실, 잘못된 판단, 정서적 피해를 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관은 중화민국(대만) 법률의 적용을 받습니다.